富士康「机器替代人」：6 万工人失业的背后有人欢喜有人忧
活动报道
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2017-07-20
富士康也入局了语音智能平台？制造业巨头如何玩转 AI 硬件赋能？ | WARE 2017
发布了机器人「晓乐」，以及生态系统「大伙儿」，富士康想做为硬件赋能的航母。
大众认知下的富士康是制造业巨头，是电子产品的代工帝国，是遍布全中国乃至全世界的厂房和 120 万的工人：整齐繁忙的生产线，挥舞着机械臂的机器人，以及下班铃响后一片浩瀚的人海。
从创建初期规模 20 亿台币的连接器与线缆生产公司，到营收 196 亿台币的电子器械公司，再到 2016 年营收超过 4 兆台币（约 9442 亿人民币）的电子代工帝国， 40 多年来，富士康已经完成了多次重大的华丽转身。
在人工智能浪潮的冲击下，富士康积极地寻求着转变。就在 7 月 15 日球盟会登录入口网页版（公众号 ID：shenzhenware）举办的「WARE 2017 语音智能平台与应用峰会 第 II 季」上，富士康科技集团副总经理李国瑜博士走上台前，向外界发出有力量的声音：富士康已启动改革，要从「制造的富士康」转型成为「科技创新的富士康」。
从制造王国到自主品牌，富士康的「科技创新」之路，从收购夏普后正式启航
演讲开始，李国瑜博士首先向观众展示了一个富士康作为「制造王国」的实力：从最早的 iPod，到 iPhone、iMac，再到 iPad、 HomePod，富士康几乎承包了苹果的整条产品线。经过多年与苹果、亚马逊及一些世界顶级 3C 品牌厂商的合作与磨合，富士康的制造水准已经代表了当今制造业的最高水平。
当大屏幕幻灯片上，一件件富士康与顶级品牌企业合作代工的产品图片出现时，尽管在场观众已经对这些产品非常的熟悉，还是被震撼得纷纷拿起了手机拍照。
过去的富士康是制造的，新的富士康是怎样的？这是李国瑜博士在「WARE 2017」大会上，希望向业界解答的问题。
顶着「制造帝国」名号的富士康，一直希望走出一条自主品牌之路。早在 2012 年，富士康就开始与日本家电品牌夏普交涉，直到 2016 年，富士康才以 35 亿美元的价格购入了夏普 66% 的股份，完成了中国企业历史上对日本家电品牌最大手笔的投资。
2016 年，富士康集团总裁郭台铭将一栋背负着「富士康中国大陆事业起点」历史使命的厂房，也是富士康在深圳的第一栋厂房，交给以设计和创新见长的 B 次集团。经过了 B 次集团的改造，这栋厂房现在已经完全面貌一新。
在这个命名为「夏普全球智能家电产品研发设计中心」的「厂房」里，有了新的光线、新的空气、新的与大自然交互、以及新的团队协作方式和新的产品，这些都标志着富士康的思维和脚步的巨大转变。担起重振夏普白色家电使命的富士康 B 次集团，重新设计和定义了夏普的智能家居产品，推动富士康全力进军创新产业。
富士康注资了夏普之后的改变，一方面来自于集团总裁郭台铭的期望与支持，另一方面则是富士康多年累积的设计能量的爆发。
富士康的团队重新设计的夏普家电，在产品的外观、品牌识别度等方向做了重新定位，将原来中规中矩的产品赋予了很多自然和清新的元素，并进行了智能化的改造。夏普的技术与品牌，再加上富士康强大的供应链整合及市场渠道能力，新的夏普品牌正逐步向智能化迈进。富士康「创新王国」的愿景，也由此开始落地实现。
▲ 富士康收购夏普后，重新设计的智能空气净化器。富士康不仅把这款企业内的创新产品带到了「WARE 2017」大会的现��，还特别赞助了 10 台空净到大会主会��，为已经座无虚席的主会场空间，解决「空气污染」问题。在现场实测，这款空净从最初的警示红灯，逐渐变成了代表健康空气的蓝色灯。
智能管家「晓乐」首秀，一个带屏幕的音箱，更是一个会行走的机器人
有过 iPad 等平板生产制造经验的富士康 B 次集团，其核心产品是屏，在过去的几年里，一直围绕着「平板+」做产品创新。随着 Echo 等语音智能产品的大热，富士康也在思考，如何将他们擅长的屏幕与语音结合起来。
在谈及「语音是否是下一个人机交互入口」时，富士康认为，语音+屏幕才会是未来的主流。未来硬件的智能化，应该是能够拥有集视觉与听觉于一体的立体感知系统。
传承了「平板+」的产品策略，富士康从触屏体验为出发点，研发了一款具有音屏互动功能的家庭智能管家「晓乐」。
晓乐包含了语音智能音箱的通用功能，如气象查询、百科搜索等，同时它还可以连接虾米、喜马拉雅的内容服务，以及天猫的购物服务。
作为对话式交互的补充，晓乐正面的屏幕，可以模拟实现各种人性化的表情切换，还可以在特定情境下变为一个平板电脑屏幕，为用户提供熟悉的触屏操作。
晓乐不仅仅是智能的，还是动能的，晓乐可以行走和规划路线，每天晚上当家人休息的时候，它会自己回到充电桩充电。
虽然球盟会登录入口网页版前面定义晓乐是一个可以声屏互动的语音智能音箱，但它更像是一个机器人，它是一个可以控制各种家用电器的 IoT 硬件场景平台，在家庭中充当一个智能管家的角色，让用户可以通过语音交互的方式控制家庭中的电器设备。
根据富士康机构开发总监卢战胜的介绍，这款机器人的结构由上百件模组件组成，核心部分为马达驱动、中控显示、声学等三个模组，每一部分背后都有一支专家级研发团队。
从产品思维到平台思维，富士康的硬件赋能模式
不仅开发了产品，这个团队还将「晓乐」的产品能力进行了平台化和场景化。
富士康产品设计总监钟杰介绍到，关于机器人在物联网中的应用场景，富士康团队思考了很久，并最终期望能以屏幕与声音的结合为出发点，建立一条从产品到平台思维的软硬整合商运模式的价值生态链。
从这张幻灯片来看，晓乐作为核心家庭管家的角色，能连接富士康已有的大数据云（包括语音云与 IoT 物联网云），进行语音与行为数据及 IoT 场景数据的存储与分析。
大数据云赋予晓乐以包含音乐、购物、信息在内的语音服务，及控制家电的能力。使得晓乐成为一个能与人自由对话、进行多场景化定制服务、以消费者需求为中心的智能家居平台。
富士康希望搭建一个更大的平台，一个完善的用户体系。晓乐定位于居家型、陪伴型的机器人，它的应用场景主要是家庭环境。借助晓乐，富士康底层硬件设计能力，被集成到了家庭场景下的智能终端设备，设备连接云端，云端控制更多的家用电器设备，从而构成了完整的富士康智能家居的生态体系。
借助铁三角「大伙儿」，全方位打造「语音 + 屏幕」交互的极致体验
相较于以晓乐为中心的智能家居体系，富士康更想做的是，赋予任何硬件以声屏交互能力，打造跨领域服务与运营的声屏交互体验生态系统。
为此，富士康联合语音智能的明星企业 思必驰、三角兽 推出了命名为「大伙儿」的声屏交互体验生态系统，让「语音 + 屏幕」的体验更为极致。该系统集成了思必驰的语音识别、声纹识别、麦克风阵列等技术，与三角兽的中控决策及多轮对话能力，结合富士康强大的硬件资源整合及开发能力，形成了一个强大的铁三角核心肌群。
借助这样一个「语音 + 屏幕」的交互体验系统，硬件开发厂家就能专注在语音、屏幕上，去打造更极致的差异化应用。
富士康不仅在软硬结合的技术方案为开发厂商提供支持，还将联合阿里、美团、滴滴等互联网公司，完善服务接口管理。除此之外，富士康还将联合天猫与京东的线上渠道，以及夏普的线下门店，为开发者开放完善的「服务 + 营销」体系。
值得一提的是，在「WARE 2017」大会上首次亮相的「晓乐」，还被即将在浙江卫视播出的真人秀节目『漂亮的房子』选中，以小管家的身份与吴彦祖搭档体验家居智能式生活。
这一切才刚刚开始。「AI 赋能硬件，硬件实现 AI，富士康所代表的深入的硬件的设计能力，以及软硬整合的能力，就像是这艘生态航母上的军火，助力大家走向更远更美好的未来。」李国瑜博士说。
